Dijitalleşen dünyada markaların sosyal medyadaki yeri, kullanıcıları ile iletişimi ve potansiyel hedef kitlelerine doğru bir dil ile ulaşmaları büyük önem taşımaktadır. Artık kullanıcılar deneyimlerini sosyal medya aracılığı ile paylaşıyor, marka ile iletişim kurmak için sosyal medyayı tercih ediyor. Herhangi bir hizmet ya da ürünle ilgili tavsiye ve şikayetlerini sosyal medya üzerinden paylaşıyor.

Küçük, orta ya da büyük ölçekli gibi bir ayrım olmaksızın tüm markaların sosyal medyayı kullanmaktaki amacı; hedef kitlesi ile birebir iletişim kurarak marka bilinirliğini arttırmak, tüketici davranışlarını incelemek, daha fazla kişiye ulaşmak, ürün satışlarını dolaylı yoldan arttırmak, yapılan olumlu ve olumsuz yorumlara hızlıca dönüş yaparak müşteri memnuniyetini sağlamaktır.

Etkinlique olarak, markaların ihtiyacı olan sosyal medya stratejilerini alanında uzman ekibimiz ile kurgulayarak, sosyal medya hesaplarının doğru hedef kitleye en etkili biçimde ulaşmasını sağlıyoruz. Dijital iletişim ve dijital pazarlama konularında da markanın ihtiyacı olan sosyal medya kampanyalarını planlayarak tüm sosyal medya kanallarında aktif olarak yer almasını sağlıyoruz.

Alanında uzman yaratıcı sosyal medya ekibimiz ile markanın imaj ve itibar yönetimini sağlayacak ve hedef kitledeki pozitif algıyı oluşturacak ve güçlendirecek stratejiler üretiyor ve rakiplerinizden sıyrılarak potansiyel hedef kitleye daha etkili bir şekilde ulaşmanızı sağlıyoruz. Markanın kampanya öncesi ve sonrası performansı ve kampanyanın etkisi ile ilgili raporlar hazırlayarak periyodik olarak sizi bilgilendiriyoruz.

Sosyal medya hesapları, markaların hedef kitleleri ile sürdürmesi gereken kesintisiz iletişim için konvansiyonel mecradan çok daha güçlü iletişim kanallarıdır. Bu çift yönlü iletişimin, dijitalin de verdiği olanaklarla ölçülebiliyor olması, sosyal medya yönetiminin iç görüden uzak analiz ile yürütülebilen bir iletişim olmasına imkan sağlamıştır. Etkinlique, sosyal medya yönetimi sürecinin tamamını hesaba özel ve rakip karşılaştırmalı raporlar ve analizler yardımı ile sürdürür.

Son yıllarda, standart ve tekdüze sosyal medya iletişimi yerine markaya özel, “tailor made” sosyal medya hizmetinin önemi her geçen gün daha fazla marka tarafından fark edilmeye başlandığından, bu yönde hizmet talebi de günden güne artıyor. Bu “özgün” iletişim modeli, rekabet anlamında ciddi farklar yaratmanın yanı sıra, uzun yıllar akıllarda yer eden başarı hikayeleri yaratmakta ve yalnızca dijitalde değil geleneksel medyada da yankı uyandırmakta kilit rol oynuyor.

Etkinlique, markalarına sosyal medya yönetimi, sosyal medya iletişim stratejisi kurgulama, yaratıcı içerik üretme, dönemsel kampanya kurgulama, sosyal medya analizi ve raporlama konularında tam bir sosyal medya hizmeti sunuyor.